Kullanım Koşulları

1. Hizmetin tanımı

Yolla; sipariş yönetimi, kurye ve vardiya planlaması, dispatch ve rota optimizasyonu, canlı operasyon takibi, tahsilat ve mutabakat işlevlerini bir arada sunan bir işletmeler arası (B2B) yazılım hizmetidir.

Yolla bir taşıma veya kurye hizmeti sağlayıcısı değildir. Teslimatlar, platformu kullanan kurye şirketi ve onun kuryeleri tarafından yapılır. Teslimatın yürütülmesinden, kuryelerin istihdamından ve ilgili mevzuata uyumdan platformu kullanan şirket sorumludur.

2. Hesap ve yetkilendirme

Hesap oluşturan kişi, şirketi adına işlem yapma yetkisine sahip olduğunu beyan eder. Hesabı açan kullanıcı şirket sahibi yetkisiyle başlar ve ek kullanıcıları kendisi tanımlar.

Her kullanıcı kendi giriş bilgilerinin gizliliğinden sorumludur. Yetkisiz bir erişim fark ettiğinizde derhal bize bildirmeniz gerekir.

3. Ücretlendirme

Platform yeni hesaplar için ilk 2 ay ücretsizdir. Ücretsiz dönemin sonunda uygulanacak ücretler, dönem bitmeden önce hesap yetkilisine bildirilir.

Ücretli döneme geçmeyi tercih etmezseniz hesabınız kapatılır ve verileriniz aşağıdaki saklama kuralları çerçevesinde silinir.

4. Kabul edilebilir kullanım

Platformu kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Hizmeti yürürlükteki mevzuata aykırı bir amaçla kullanmak.
• Başka bir şirketin verisine erişmeye çalışmak veya yetkilendirme sınırlarını aşmaya teşebbüs etmek.
• Sistemin bütünlüğünü veya erişilebilirliğini tehlikeye atacak otomatik istek yükü oluşturmak.
• Kuryelere ait konum ve performans verisini, iş ilişkisinin gerektirdiği amaçların dışında kullanmak.

5. Veri sahipliği

Platforma girdiğiniz operasyon verileri size aittir. Yolla bu verileri hizmeti sunmak, sürdürmek ve geliştirmek amacıyla işler; başka bir müşteriye açmaz ve üçüncü taraflara satmaz.

Hesabınız açıkken verilerinizin dışa aktarımını talep edebilirsiniz.

6. Hizmet sürekliliği ve sorumluluk sınırı

Hizmetin kesintisiz olması için makul çaba gösterilir; ancak planlı bakım, altyapı sağlayıcısı kaynaklı kesintiler veya mücbir sebepler nedeniyle erişim geçici olarak durabilir.

Yolla, teslimatın geç kalması, iptal edilmesi veya hatalı yürütülmesinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Operasyonel kararlar platformu kullanan şirkete aittir; dispatch önerileri bir karar desteğidir ve nihai sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

7. Hesabın askıya alınması ve sona ermesi

Bu koşulların ihlali, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi veya sistemin güvenliğini tehdit eden bir kullanım halinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatma talebinde bulunabilirsiniz.

8. Değişiklikler ve iletişim

Bu koşullarda esaslı bir değişiklik olduğunda hesap yetkilisine bildirim yapılır ve sayfanın güncellenme tarihi değişir.

Sorularınız için: info@yolla.express